Каршеринг Multimotors

34 reviews for “Каршеринг Multimotors”

1. Сервис хороший, машины тоже неплохие. Единственный каршеринг который регистрирует без стажа вождения это очень радует, иногда очень нужна машина. Поставил 4 звезды лишь потому что недостаточно машин. Нужно расширить автопарк. А так все ок спасибо.

2. Отвратительно все, можно было закрыть глаза на экономмобили, но, в машине даже зарядки нет, не говоря о возможности подключения телефона..
   За превышение скорости(не фотофиксация) денежка списывается у них хорошо, по обращению в поддержку смеются и говорят внимательнее читать соглашение ..
   Один раз воспользовались и перекрестившись удалили и забыли !
   Не советую , от слова совсем !

3. Сервис неплохой. Но есть некоторые нюансы. Первый раз забронировать авто 15 мин бесплатно и это отлично есть время добраться до авто. Но если по каким-то причинам отказался от первой брони, то второй раз добирайся до машины платно. Кому-то же пришла в голову бредовая идея.

4. Не рекомендую использовать сервис Мультимоторс. В автомобилях нет зарядных устройств! Частенько отвратительный запах. Периодически при использовании происходят сбои в приложении из-за чего приходится звонить в службу поддержки что бы закрыть или открыть автомобиль))). Соответственно компания потерю времени и денег на переговоры никак не компенсирует. Не считают, что это их проблема а не пользователей. Отвратительная служба поддержки! Хамы не уважающие своих клиентов. Периодически не соблюдают заявленные условия начисления бонусных балов. Выставляют штрафы без пояснения причины в приложении. Договор если сразу не прочитал, при обновлении, больше его нигде не найдешь. При малейшей оплошности Вас просто обдерут ! Будут хамить и смеяться в ответ. Благо есть как минимум одна достойная каршеринговая компания в Беларуси, услугами которой всегда очень приятно пользоваться в отличии от Мультимоторс.

5. Смотрите аккуратнее с этой шарашкиной конторой, можете остаться без денег, снимут с твоей карточки 185 рубасов за превышение скорости, причем не от ГАИ а от самой компании, и не поставив потребителя в известность. Ответят если вам надо, то приезжайте на офис и смотрите, мы вам покажем. Минус один потребитель

6. Я клиент компании каршеринг Мультимоторс. Возмущен тем фактом, что компания Мультимоторс, сняла деньги с банковской карты за превышение скорости,не уведомив об этом меня как клиента о неком штрафе. При том, что сняли деньги спустя 2-а дня после пользования их услугой

7. Мошенники, списывают деньги с карты за превышение скорости в городе на свое усмотрение, без штрафов с ГАИ, прикрываясь договором оферты. Лучше ничего не придумали, не рекомендую данный сервис, очень не добросовестные ребята.

8. Таже херня. Списали 220 рублей за превышение. 2 раза использовал, на этом и все. Не советую

9. Шарашкина контора, совершенно без преувеличения, за превышение скорости (Штраф не с ГАИ), списывают деньги с карты, в размере — на свое усмотрение, прикрываясь договором оферты, который изменяют как им удобно чуть ли не каждый месяц, каждый раз нужно перечитывать 40 страниц? Отношение хамское, поддержка разговаривать не умеет, клиентов не ценят. Если раньше всем рекомендовал этих ребят — сейчас крайне не рекомендую!

10. Отвратительное приложение, пользоваться невозможно, глючит, зависает и так далее.
    Автомобили ужасные, в салоне отвратительно пахнет, чтобы подключиться к Bluetooth нужно голову сломать и то если получится.
    Различные приколы в виде штрафов за превышение скоростного режима ( каршеринг отслеживает скоростной режим ) хотя на радар не попадал и ГАИ об этом даже не знает, опираются на договор.
    Сумма штрафа берётся от балды.
    Берите другой каршеринг!!!

11. Сегодня 19.июня 2023г. Попытался воспользоваться каршерингом мультика.
    Машины не видит.
    Вопрос пока не решён.
    Всё так же пустая карта.
    Жду решения данного бага

12. Не рекомендую данную контору ! Оферисты , разводят на повреждении авто, и крутят клиента на деньги!

13. Ужасная Кантора

14. Худшая каршеринговая компания из всех мне известных. Во-первых автопарк…Машины старых моделей, совершенно не комфортные, во всех машинах нету крепежа для телефона и нету зарядных устройств.
    Во-вторых, никакой клиентоориентированности, коммуникация с работниками из техподдержки оставляет желать лучшего…Грубое, хамское, неуважительное общение
    В-третьих, с Вашей карты будут постоянно снимать деньги. Оштрафовали за якобы открытое окно, но на просьбы предоставить фотоотчет, а так же отчет о данной поездке по времени и др не предоставили, аргументировав это тем, что нет возможности…После долгой грубой переписки со стороны техподдержки так и не удалось прояснить ситуацию, деньги не были возвращены.
    Заинтересованности в клиентах нет, лишь бы украсть побольше денег, пока люди не удалили карты, аккаунты, приложение
    Настоятельно рекомендую НЕ пользоваться данной организацией.

15. Выставляют штраф от компании без видео фиксации . Сумму берут из головы ! Также и списывают без уведомления !
    Не рекомендую данный сервис !

16. Не пользуйтесь услугами этой конторы , возьмут вам на дают штрафов из неоткуда , за превышение скорости ( не фотофиксации гаи ) , превысите знак 80 км в час на 20км получите штраф в 111 бун , хотя гаи оценит это в 36 вот и думайте надо ли вам это говно

17. У меня та же самая ситуация, крайне не рекомендую этот сервис. Ехал спокойно по проспекту, в том месте где нет никаких камер, превысил на 20 км/ч, ехал 100, где разрешено 80 в итоге на следующий день штраф — 160 BYN. Звоню в поддержку, спрашиваю, откуда такой штраф, говорят, вы превысили на 20 км/ч, спрашиваю, а от ГАИ ли это, они говорят, что нет, читайте договор. В итоге 160 рублей минус и плохое настроение. Не рекомендую.

18. Не рекомендую, оказался долг за привышение скорости (не от гаи) никто не оповестил о том, что висит долг, пока сама не зашла в приложение и не увидела, не успела даже завершить аренду уже был выставлен долг, договор найти почитать невозможно, его нет нигде

19. Отсутствие сервиса, клиентоориентированности и добропорядочности со стороны работников данного центра! Сайт для заявок не работает, менеджер не перезванивает , а когда звонишь уже сам — говорят перезвонят и все на этом .. Брали в аренду адаптер для зарядки электро-авто, оказался нерабочим на територии ЕС да и в РБ дал зарядить неполностью 1 раз и полностью высел, в комплекте не было ни дополнительных аккумуляторов на всякий случай, ни инструментов для открытия крышки адаптера (как потом фирма давала удаленно рекомендации, пришлось это все покупать за свои деньги сверх планов и времени естественно и искать помощи в интернет-чатах по всей Польше и РБ, хотя на пакете с адаптером было написано «аккумулятор и отвертка»- потом они сказали что пакет от другого адаптера и с этим ничего кроме инструкции быть не должно ), деньги не вернули за неработающий адаптер, сверх потраченные средства, пропущенную работу и стресс и вину не признали! Когда утром в день взятия и оплаты забирали адаптер — мужчина, его выдававший вообще не был в курсе чего бы то ни было- ни как оплату по терминалу провести, ни на технические вопросы ответить, исходя из телефонного разговора его с другим сотрудником выяснилось, что адаптер нужно еще заряжать, а когда я задала ему этот вопрос «говорит, нет, не нужно сказали, вам хватит на поездку сказали»((( Вот такое отношение. Никто тест этих адаптеров не проводит в присутствии клиентов! По приезду из Польши приехали на зарядную станцию в Минске и предъявили им и сравнили их и наш другой адаптер (который нам выслали уже другие люди) два сотрудника (мужчина и Анна менеджер) — подтвердили, что он не работает, потом якобы его вскрывали на фирме и проблему не нашли (якобы оказался уже рабочий), вот такое решение вопроса,к сожалению. Когда произошла проблема, при выяснении данного вопроса уже наткнулись на реальные отзывы других клиентов в интернете и в чатах с такой же проблемой и просто в шоке сколько людей с такими проблемами оказались и фирма продолжает так недобросовестно работать ! Не рекомендую обращаться в этот центр и что-либо там арендовывать и тем более приобретать в имущество !

20. Очень не доволен данной компанией по части аренды адаптера зарядки для электроавтомобиля.

    Адаптер оказался некачественным, первый раз были какие-то попытки зарядки автомобиля, а после так и вовсе любая зарядная станция не видела адаптер и автомобиль попросту не заряжался.

    Решать проблему в сторону клиента компания не хотела. Это было уж явно очевидно. Постоянно переключали с одного на другого менеджера, приходилось висеть на телефоне и ждать какого-то разумного комментария, постоянно говорили, что будет удобнее вести переписку в телеграмм.

    По итогу вопрос так и не был решён, деньги за некачественный адаптер компания также не вернула, якобы адаптер исправен, а это я неправильно подзаряжаю автомобиль, но когда я предложил провести независимую экспертизу данного адаптера — компания отказалась.
    И пожалуй самое недостойное — даже всю переписку в телеграмм менеджер удалил, якобы ничего вообще и не было.

    Не знаю как по части других оказываемых услуг, но брать что-то в аренду в данной компании — крайне не советую.

21. Худший каршеринг. Дали 200руб штраф за превышение скорости даже без фотофиксации камеры. То есть просто потому что сами так решили

22. Ужасный сервис.Странные машины без зарядок и всех удобств .Превысил скорость на 20 км ,дали штраф 160 рублей ,причем это не фотофиксация ГАИ,без уведомления ….В тех поддержке смеются над тобой как мошенники,мол не нужно было нарушать пдд.Господи ,да кто вы такие ,что бы так разговаривать …..
    Никому не советую ,обходите стороной данную организацию!!!!!

23. Ужасный сервис. Дали штраф в 120р за превышение скорости в 20км. Без предупреждения, без ГАИ, без камер. Никому не советую.

24. Отношение к клиентам у мультимоторс отвратительное! клиентоориентированности и добропорядочности со стороны работников данного центра нет от слова совсем! В случае сложной и непонятной ситуации от техподдержки не ждите помощи, а готовьтесь к огромному количеству упреков и грубости! В разговоре провоцируют, тянут время для более длительного времени аренды и соответственно списывают больше денег

25. Ужасный сервис!!!!!!!!!

26. Выставили штраф за превышение на 30 км/ч 120р( по комментариям понял, что мне еще повезло), срок на оплату 2 дня, далее документы несут «третьим лицам» и начинают считать проценты. В целом, если не превышать, то компания неплохая. Так же договор обязательно нужно читать, есть множество моментов, таких как сфотографировать машину перед и после поездки с каждой стороны не менее 4 раз, а иначе они могут не выполнять свои обязательства по договору и обвинить вас в чем-нибудь).

27. Просто «Чудесный» сервис. Впаяли штраф в 400р за превышение 14 км/ч….

28. Ужасная компания, ужасная тех поддержка, шаг влево — шаг вправо — плати штраф.
    Сервис имеет кучу багов, машину можно запарковать в месте неразрешенном для парковки, видетели gps не вовремя передает сигнал. По факту клиенту сервис разрешает запарковать машину в неположенном месте — потом сдирает с клиента 5 базовых. Обходить этот каршеринг стороной.
    Всем добра

29. Если раньше самым НЕ клиентоориентированным сервисом считался Энитайм, то я вам скажу — это еще цветочки, потому что у нас есть заклятый враг — Мультимоторс! И щас речь пойдет конкретно об отношении компании к клиенту, дело в том, что «Мультик» ввел систему подписки (это так скажем — взятка за закрытые глаза службы безопасности), так как ты можешь парковаться как угодно, гонять хоть 200 км/ч по городу, мешать водителям, вести себя неадекватно на дороге — Каршеринг вас простит))) а вот если вы не купите подписку.. Ждите, что даже за превышение на 15км/ч каршеринг вас отымеет во все щели и опустошит ваши карманы (300р за маленькое превышение???? Вы серьезно долбанулись все там??? Даже Гаи так не штрафует за превышение на 40км/ч). Так же поддержка будет на «пофиг» с тобой общаться, а некоторые даже позволяют себе хамить и доказывать свою правоту клиенту. Цены тоже дно, за эмгранд/монза 46 копеек, за кулрей 58 копеек в минуту, при том, что все машины имеют навязчивые наклейки и опознавательные знаки и ты полностью ограничен в комфорте своей поездки (да и смысла нет, когда в Хелло такие же цены и сервис тебя не ограничивает во всем), не стоит своих денег, а их СММ навязчиво заставляет клиентов покупать подписку, чтоб мы отдали 20р за то, что Хелло и Энитайм дают нас бесплатно- потрясно. Сегодня настал день, когда я оплатил все таки им штраф и на всегда удаляю эту помойку. Пользуйтесь Энитаймом и Хелло

30. Отвратительный сервис с отвратительной поддержкой. Чуть превысил — сразу штраф (а ничего, что на дороге ситуации могут быть разные?? и не возможно гуськом ровно 60 км/ч ездить).
    Как итог: списали 330 рублей без суда и следствия, пытался с ними спорить — все со смехом посылают читать договор. А сегодня они под шумок еще и подняли цены на авто (46 копеек за старый неудобный кобальт без зарядки).
    Подытожу свой отзыв:
    Удаляйте эту чушь и никогда не возвращайтесь сюда, а если вы новенький — даже не пытайтесь зарегистрироваться, если кошелек вам дорог. Я убедился в том, что нет ничего лучше, чем Хелло, там никогда проблем не было за 3 года пользования

31. Выставили в приложении штраф 400 рублей за превышение скорости ,развод на деньги ,удаляю приложение ,больше не пользуюсь этим сервисом и вам не советую

32. Худший Шеринг из всех существующих .В машине каждый раз грязно ,проводов нет и никто не планирует это исправлять .
    Машины уже похожи на металлолом,ехать невозможно ,вечно что-то в этой машине сломано или работает абы как .
    В поддержке хамы !

    Лучше я пойду пешком ,чем еще раз прокачусь на этом шеринге.
    Впечатлений от ЭТОГО хватит надолго
    Никому не советую

    Приложение я однозначно удаляю ,есть более достойные шеринги.

    Можно было бы поставить ноль звезд ,поставила бы ноль

33. Привесил скорость на 38 км в час ,на камеру фото фиксации не попался ,захотели списать 400 белорусских рублей с карты ,удалил приложение ,больше с мошенниками связываться нет желания и вам не советую !!!!Подумайте прежде чем пользоваться услугами мультимотрс

34. Вы бы хоть к людям прислушивались. Солидарен с большинством отзывов. Ужасно все, начиная от приложения и заканчивая клиентоориентированностью…

35. У них проблемы с приложением, не снимает оплату (в прошлый 2 часа решали проблему, оплачивал по Ерип), потому после закрытия не смог вновь арендовать по той де причине, а я заехал на бордюр просто. 2 часа ночи. По итогу пришлось идти 15 минут до каршеринга другой организации. Сегодня прилетел штраф в 135р и оператор хам и было. Сказал, мол, мы вам еще даже не максимальную сумму выписали. Минус клиент.

36. Какршеринг multimotors сам выставляет внутренние штрафы на основе своих данных о скорости (не гаи!). За подписку, конечно, вам все простят.
    Что скажете?

37. 200 рублей за парковку,где стоят так же машины как поставил и я,но в неположенном месте,будьте любезны оплатить….теперь только дошло,почему мультимоторс стоят неделями на месте неподвижно,худшая Кантора со своими выдумками